BIGショッピングバッグ・カスタマーセンターがすごい！

Coco&K.田園調布営業予定>

OPEN 11:00～18:00
日曜・祝日・火曜休み

他
2月12日(水)17:00閉店
2月17日(月)〜2月25(火)お休み
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お正月は終わりましたが、
ヤフーショッピング

「ジュースバッグ.通販店」

お年玉クーポンの有効期限は
今月末までです。

ご活用ください。

新着商品はこちら↓↓↓

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定番商品の中で
一番大きな
フルーツトートLが少しだけ
入荷しました。

軽くて、丈夫で、水に強い！
海でも山でもどこでも気にせずに
使えます！！

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天災は忘れた頃にやってくる！！

アップル製品をお使い出ない方には
わからないお話かもしれません。

I phone(×2個.古いものをBGM流すためだけに使用)
I pad
I mac
I pods

を使っています。。。。
ICloud　がおかしなことになると、
全てが狂ってしまうのですね。とほほほほ＾

ネットで検索しても、
どんどんわからないことになってしまい。。

ついにアップルサポートへ電話。

一体、どう伝えたらいいのか？
答えてもらっても理解できるのか？

心配無用でした。

よくあるサポートセンターでは
中国やシンガポールに繋がって
拙い言葉同士でムムム。。。

と、なることがありますが
スタッフは日本の方です。

とっても優しく
「最後までしっかりと対応させていただきます。」
と言ってくださり、

私の何をどう伝えたらいいのか
しどろもどろの言葉に
諦めることなく、
ゆっくりと聞いてくれ、

そのうち、PCの中にも
スマホの中に入り込んで

色々やっていただきました。

とても時間がかかるので
一日では終わらず、
三日がかり。

毎回、電話の担当は変わりますが、
受付番号を伝えると
全て、記録が共有されて
すぐに続きに進めます！

正常になった時は
感動！?

でも、これでも終わらず
そのあとにメールが届き、

最後の担当者に直接の連絡方法が書いてありました。

まだ、何か不具合があったら
完全解決までサポートしてくださるとのこと。

大喜びで、
この出来事を息子に伝えると、

「そうそう、すごく優しいよね〜
海外にいるときに、海外のサポートセンターに
電話した時も、
『心配しないでください〜。
ストレスを感じているでしょうけど
安心してください〜』とか言ってたよ！」

ですって！

日本のスタッフだから特別優しいのかと思ったけど、

海外でもそうなんですね！

改めて心に決めました

ずっとりんごちゃんを使っていきます！！

と、手に汗を握る三日が素晴らしく終えました。

それで、ブログも更新できているわけです。(⌒▽⌒)

Coco&K.田園調布
長谷川朋子

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https://line.me/R/ti/p/%40bkg0145l